Comunicación organizacional interna en los centros de salud urbanos

Resumen

En este trabajo se analiza la comunicacion organizacional interna en centros de salud urbanos de Maracaibo, estado Zulia, en Venezuela. En cuanto al area tematica, se fundamento en los aportes de Robbins (2004), Canelon (2005) y Gibson et al (2006). La obra es de tipo descriptiva, con diseno de campo no experimental transeccional, en ella se aplico un cuestionario a 129 empleados del sector salud. Se concluyo que en las organizaciones estudiadas la comunicacion se encuentra en un estado muy debil con una elevada deficiencia e inestabilidad en el uso de los medios internos. Abstract This work analyses the internal organizational communicational process in urban health centers in Maracaibo, state of Zulia in Venezuela. In thematic terms, it departs from the contributions of Robbins (2004), Canelon (2005) y Gibson et al (2006). It is a descriptive work, with a fieldwork designed to compiled cross section data. It surveyed 129 health workers. The works suggests that the internal communication in these organizations is weak in which the use of internal media outlets is poor. Resume On presente ici une analyse de la communication interne au sein des centres hospitaliers de Maracaibo (Etat du Zulia au Venezuela). L'etude s'appuie sur les apports theoriques de Robbins (2004), Canelon (2005) et Gison (2006). Cette recherche de nature descriptive repose sur un travail de terrain non experimental au cours duquel on a applique un questionnaire a 129 employes du secteur de la sante. On conclut que dans les organisations observees les communications sont puvre et que l'utilisation des medias internes est insuffisante et instable.