Síndrome de burnout en los profesionales de salud: revisión sistemática

Resumen

Se realizó una revisión sistemática de 23 artículos científicos, a través de las plataformas de: Pubmed, Scielo, Redalyc, Scopus, Springer, Taylor and Francis, Web of Science, Proquest, y EBSCO, con las palabras clave: “agotamiento psicológico”, “agotamiento profesional” y “personal de salud”, de los últimos 5 años, se encontró en idioma español, inglés y francés. Resultados: en series mundiales el agotamiento en general puede ser hasta del 75%, y de hasta de 50% en despersonalización, agotamiento emocional y baja realización personal, más frecuente en personal de áreas médicas críticas. Los factores de riesgo personales más importantes son la personalidad, comorbilidad clínica y mental, valores morales, cargas emocionales, mientras que los externos son rotación organizacional, perdida de autonomía y sistemas de compensación laboral inequitativas. Las consecuencias del agotamiento del profesional calan en las instancias personales repercutiendo en su salud física, psíquica y de su vida familiar, asi también con implicaciones de costos y de accesibilidad en el sistema de salud y en la satisfacción y seguridad de los pacientes. El diagnostico, orientado por síntomas, es dado por cuestionarios de los cuales el de Maslach es el mas fiable y el de Copenhague. Los enfoques terapéuticos se enfocan en aumentar la autoeficacia y autonomía personal y disminución de carga laboral en el área organizacional.