Suscripción institucional·Documento·2013·Español

Migración de la herramienta ofimática OTRS a CA Service Desk Manager en mesas de ayuda en servicio corporativo utilizando las buenas practicas ITIL

Rodríguez García; Daniel Enrique

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Rodríguez García, & Daniel Enrique (2013). Migración de la herramienta ofimática OTRS a CA Service Desk Manager en mesas de ayuda en servicio corporativo utilizando las buenas practicas ITIL.

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