Evaluación de una Red Integrada de Servicios de Salud en Colombia

Resumen

Introduccion: las Redes Integradas de Servicios de Salud, son una solucion a la fragmentacion y falta de continuidad en la atencion en salud de los sistemas que se presentan a nivel mundial y que han sido establecidas como lineamientos de la Organizacion Mundial de la Salud y la Organizacion Panamericana de la Salud, estas se presentan como una solucion para la eficiencia hospitalaria mejorando la oportunidad e impactando indicadores como el giro cama de forma positiva. Objetivo: evaluar el comportamiento de la Red Integrada de Servicios de Salud de los hospitales Mederi, con el proposito de medir la eficiencia hospitalaria de acuerdo con los indicadores de referencia, para proponer las mejores practicas institucionales. Tipo de estudio: se enmarca como descriptivo, retrospectivo y observacional, el cual busca identificar y analizar las propiedades y caracteristicas del proceso de referencia y contrarreferencia en una red hospitalaria en Colombia. Se estimo una muestra de 690 traslados para la evaluacion del comportamiento de la de la Red Integrada de Servicios de Salud, con un nivel de confiabilidad del 95% y un error de estimacion del 5%. Resultados: en la evaluacion del tiempo promedio de remision de pacientes convenio versus no convenio con Mederi, el resultado en horas para los pacientes con convenio fue de 19 horas 21 minutos y 06 segundos en promedio, mientras que en los pacientes no convenio sus aseguradores requirieron tramites administrativos de autorizaciones y remisiones, incrementando el tiempo a 75 horas 44 minutos y 49 segundos en promedio, demostrando que existe una diferencia de 56 horas y 23 minutos. Conclusion: La evaluacion de una red integrada de servicios de salud, permitio evidenciar el impacto en la reduccion de los tiempos de remision de pacientes, contribuyendo a la disminucion de la fragmentacion.