El papel de la comunicación de riesgo ante emergencias de salud pública

Resumen

Una serie de eventos adversos a la salud, acontecidos principalmente en la ultima decada, han puesto de manifiesto el papel estrategico de la comunicacion de riesgo como una de las herramientas mas sensibles con que cuentan las autoridades y/o tomadores de decision para responder a las necesidades de informacion de la poblacion. Los elementos fundamentales que permiten acelerar las actividades de control y mitigacion ante emergencias de salud publica son, entre otros, la identificacion y capacitacion de voceros responsables de emitir informacion rapida, confiable y transparente; la definicion de mensajes clave y el uso eficiente de canales de comunicacion. Este articulo permite comprender la verdadera dimension de una buena comunicacion capaz de apoyar las acciones de vigilancia, contencion y control durante emergencias de salud publica y presenta algunas recomendaciones basicas para integrar la comunicacion de riesgos en los procesos de planificacion de estrategias de gestion de riesgos.