Calidad en los servicios de salud en Colombia desde la perspectiva del consumidor: propuesta de construcción de una escala de medida
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Resumen
Este articulo se aventura a formular una propuesta para la construccion de una escala de medicion de la calidad de los servicios publicos en Colombia, particularmente en el sector salud.
Cómo citar
Augusto Rodríguez Orejuela (2010). Calidad en los servicios de salud en Colombia desde la perspectiva del consumidor: propuesta de construcción de una escala de medida.