Suscripción institucional·Documento·2010·Español

Calidad en los servicios de salud en Colombia desde la perspectiva del consumidor: propuesta de construcción de una escala de medida

Augusto Rodríguez Orejuela

Openalex

Resumen

Este articulo se aventura a formular una propuesta para la construccion de una escala de medicion de la calidad de los servicios publicos en Colombia, particularmente en el sector salud.

Cómo citar

Augusto Rodríguez Orejuela (2010). Calidad en los servicios de salud en Colombia desde la perspectiva del consumidor: propuesta de construcción de una escala de medida.