Calidad de atención de los servicios en salud en Latinoamérica y el Caribe

Resumen

Introducción: anualmente se registran alrededor de 5 a 8 millones de muertes en el mundo. La OMS aduce como causa la deficiente calidad de atención sanitaria. De estas muertes, más del 59\% son producidas en países de medianos y bajos ingresos que requirieron una atención en salud y no recibieron una atención de calidad, se precisa que la deficiente atención de calidad, conlleva a la pérdida de más de US \$1,5 billones anuales. Objetivo: determinar la valoración de la Calidad de atención de salud otorgados por los establecimientos de salud a nivel de Latinoamérica y el Caribe (LAC), así mismo conocer los métodos utilizados para medir la misma. Metodología: la investigación es de tipo descriptivo, con un diseño transversal, basada en la búsqueda y revisión bibliográfica. Resultados: 27 de las investigaciones valoran como “BUENA” la calidad de atención que brindan los establecimientos de salud en LAC, 08 investigaciones valoran “REGULAR” y 03 de ellas califican como “MALA”. Aportes: Se enfatiza la estandarización de indicadores de medición de la calidad sanitaria alineados a los parámetros de la Organización Mundial de la Salud, toda vez que en el nuevo milenio se considera la calidad sanitaria como prioridad estratégica y un desafío alcanzarla.