Migración estratégica de infraestructura tecnológica (Journey to Cloud)

Resumen

El presente trabajo documenta el diseño e implementación del proyecto Journey to Cloud, una iniciativa de transformación digital ejecutada en Coninsa S.A., empresa colombiana del sector constructor e inmobiliario con más de cincuenta años de trayectoria. El proyecto abordó tres brechas de desempeño críticas identificadas mediante diagnóstico KIAP: obsolescencia masiva de infraestructura tecnológica (más del 80 % de los servidores fuera de vida útil), déficit en controles de seguridad de la información (50 % de cumplimiento ISO/IEC 27001:2022 frente a 848.000 intentos de ataque mensuales), y consumo energético on-premise injustificado de 90.000 kWh por mes. La solución adoptó una metodología híbrida que integra KIAP, Scrum, Kanban, PMBOK® 7.ª edición, Management 3.0, ISO/IEC 27001:2022, Lean Startup y Design Sprint, ejecutada en doce sprints de dos semanas sobre la plataforma Microsoft Azure. Al cierre del proyecto, los resultados superaron todas las metas establecidas: disponibilidad de servicios del 99,92 %, cumplimiento del 100 % de los controles ISO 27001, reducción del 58 % en costos operativos de TI y eliminación total del consumo energético on-premise, equivalente a 135 toneladas de CO₂ anuales. Como resultado emergente, el proyecto generó Coninsa Cloud Hub, un nuevo producto de servicios cloud con tres contratos firmados en el primer mes de operación y un NPS de 8,4, evidenciando que la gestión ágil e híbrida de proyectos tecnológicos produce valor estratégico más allá del alcance técnico original.