Evaluación del riesgo para la seguridad del paciente en establecimientos de salud

Resumen

"Introducción: La atención médica no es inocua, presenta riesgos implícitos para las personas que la reciben. La evaluación del riesgo en los pacientes se realiza desde hace décadas, pero la evaluación y gestión integral de riesgos en los establecimientos de salud es una práctica reciente. Objetivo: evaluar y gestionar los riesgos en los niveles sanitario, hospitalario y clínico en un hospital general, para mejorar la seguridad de los pacientes y reducir los incidentes y eventos adversos. Material y métodos: Se diseñó un método para evaluar el riesgo hospitalario para la seguridad del paciente, basado en modelos teóricos usados en la administración pública y en los sistemas de salud de países desarrollados, así como en la teoría general de los sistemas. Se evaluó el riesgo en un hospital general con 170 camas, cuatro servicios básicos y 16 especialidades médico quirúrgicas. La evaluación la efectuó un equipo externo con participación del personal directivo y de salud. Resultados: La evaluación mostró que los componentes hospitalarios de estructura y resultados tuvieron riesgo moderado, con puntuaciones globales de 73.3 y 70.0%, respectivamente. El componente de proceso únicamente obtuvo 41.6%, por lo que el riesgo fue mayor. Conclusiones: El método utilizado mostró ser una herramienta útil para evaluar y gestionar los riesgos relacionados con la atención médica hospitalaria. La información disponible en el hospital facilitó su aplicación."