Calidad de Vida Laboral en Trabajadores de la Salud, Tamaulipas, México 2010

Resumen

espanolObjetivo: Determinar el grado de satisfaccion con la calidad de vida laboral en trabajadores del sector salud. Metodo y Materiales. Se realizo un estudio transversal analitico en una muestra aleatoria de 372 trabajadores de la Secretaria de Salud del Estado de Tamaulipas, Mexico, mediante un cuestionario para datos socio-laborales y un instrumento para medir Calidad de Vida en el Trabajo. Resultados: Grupo con edad productiva entre 25 y 55 anos, una capacitacion de 45% con licenciatura. El 26% cuenta con dos trabajos y el 10% reporta ausentismo laboral. Dos tercios tienen plaza laboral segura. Se muestran trabajadores insatisfechos con procesos de trabajo, baja motivacion, poca satisfaccion personal y seguridad laboral. Sin oportunidades de progreso por escalafon. Ven injusta su remuneracion. Reportan problemas de salud relacionados con el trabajo, tienen mala administracion del tiempo libre y laboral, no programan descanso ni recreacion, lo que afecta su salud. Conclusiones: Este estudio constituye el primer intento para diagnosticar la satisfaccion con la calidad de vida laboral en trabajadores de la salud publica en Mexico. Las percepciones de estos reflejan una realidad laboral que podria afectar las metas de la institucion, la calidad de sus servicios y la posibilidad de manifestaciones de inconformidad en el futuro a menos que se detecten las causas de la insatisfaccion y sean resueltas gradualmente. EnglishObjective: To determine the satisfaction level with the quality of work life among employees from the health sector. Method and Materials: An analytic and cross-sectional study was conducted in a sample of 372 workers from the Secretariat of Health in the State of Tamaulipas, Mexico. A questionnaire for social-labor data and an instrument for assessing the quality of work life were applied. Results: A group with a productive age from 25 to 55 years old in which 45% has bachelor's degrees, 26% has two jobs, 10% shows job absenteeism and two thirds holds a permanent position. Employees are dissatisfied with work processes. Both their motivation and personal satisfaction as well as employment security are low. They also perceive a lack of career progress opportunities and think their salary is unfair. Employees report work-related health problems, due to the poor use of laboral and leisure time, and lack of breaks or recreation. Conclusions: This study is the first attempt to diagnose the satisfaction in relation to the quality of work life among public health employees in Mexico. Their perceptions reflect a situation that could affect the goals of the institution, quality of service and possibility of future demonstrations of discontent, unless causes are solved gradually.