Gestión en salud en Brasil: la percepción de gestores y trabajadores de la salud sobre modelo de gestión y aspectos gerenciales.

Resumen

Objetivo: Se averiguo la percepcion de los gestores y trabajadores de la salud con respecto al modelo de gestion, recursos humanos, materiales, financieros y programas implantados. Este trabajo fue realizado en cinco municipios de pequeno porte del Estado de Sao Paulo, Brasil, los cuales priorizan la gestion en atencion primaria a la salud. Metodos: El presente es una investigacion cualitativa y cuantitativa, en la cual se aplico un cuestionario estructurado por medio de entrevistas con gestores y trabajadores de la red publica de salud. Resultados: Fueron entrevistados 78 trabajadores de la salud de los cinco municipios. El tiempo promedio de ejercicio en la funcion de los profesionales fue de 3,6 anos, siendo que el trabajo realizado estaba comprendido en el servicio de atencion primaria. Referente a los recursos disponibles para atender la demanda de los servicios de salud, la mayoria relato ser insuficientes tanto los recursos humanos (60,5%), como los materiales (37,7%) y los financieros (72,7%). En relacion a la Estrategica de la Salud de la Familia (ESF) implantada en esos municipios, fue considerada buena u optima por el 59,2% de los entrevistados. Conclusion: Los recursos fueron considerados escasos, haciendo necesario que los gestores y trabajadores planifiquen mejor la ocupacion de esos cargos, para minimizar los problemas durante la gestion. La ESF fue considerada un importante instrumento para el fortalecimiento de la Atencion Primaria en la Salud. Palabras-claves: Politicas de Salud, Gestion en Salud, Sistema Unico de Salud, Atencion Primaria de Salud. ABSTRACT Objective: To verify the perception of health managers and workers about managerial model, humans, materials and financers recourses, and implanted programs. This study was developed on five small load cities of Sao Paulo State, Brazil, and these cities priorize management on health basic care. Methods: this study is a qualitative and quantitative research and for this, a questioner semi-structured was applied by the interview form with managers and workers of health public system. Results: just 78 health workers (n=78) from the five cities were interviewed. The medium time of function exercise of these professionals was 3,6 years, but the realized work was comprised on primary care service. About recourses available to attend the demand of health services, the majority related to be insufficient the human recourses (60,5%), material recourses (37,7%) and financer recourses (72,7%). About Family Health Strategy (FHS) implanted on theses cities, was considered good or excellent by 59,2% of interviewed people. Conclusion: the recourses were considered deficient, needing of managers and workers, with better planning to occupation of theses functions, to reduce the problems during management. The FHS was considered an important instrument for the fortification of Health Basic Care. Key words: Health Politic, Health Management, Brazilian Health System, Primary Health Care. RESUMO Objetivo: Foi averiguar a percepcao dos gestores e trabalhadores da saude a respeito do modelo de gestao, recursos humanos, materiais e financeiros e programas implantados. Este trabalho foi desenvolvido em cinco municipios de pequeno porte do Estado de Sao Paulo, Brasil, os quais priorizam a gestao em atencao basica a saude. Metodos: Este estudo trata-se de uma pesquisa qualitativa e quantitativa, para tal aplicou-se um questionario semi-estruturado por meio de entrevistas com gestores e trabalhadores da rede publica de saude. Resultados: Foram entrevistados 78 trabalhadores da saude dos cinco municipios. O tempo medio de exercicio na funcao desses profissionais foi de 3,6 anos, sendo que o trabalho realizado estava compreendido no servico de atencao primaria. Referente aos recursos disponiveis para atender a demanda dos servicos de saude, a maioria relatou ser insuficientes os recursos humanos (60,5%), materiais (37,7%) e financeiros (72,7%). Em relacao a Estrategica da Saude da Familia (ESF) implantada nesses municipios, foi considerada boa ou otima por 59,2% dos entrevistados. Conclusao: Os recursos foram considerados escassos, necessitando dos gestores e trabalhadores, um melhor planejamento para ocupacao desses cargos, para minimizar os problemas durante a gestao. A ESF foi considerada um importante instrumento para o fortalecimento da Atencao Basica na Saude.