Reforma digital en la Administración Pública Federal de México

Resumen

El autor argumenta sobre las ventajas y limitaciones que tiene la instrumentación del gobierno electrónico y, para ello, plantea la conjunción de aspectos teóricos del e-government con el marco jurídico federal para emitir propuestas de políticas públicas orientadas al desarrollo y fomento de las Tecnologías de la Información y Comunicación dentro de los procesos de gobierno, con objeto de brindar mayor calidad en los servicios y tramites. Finalmente, enuncia una nueva alternativa de comunicación entre el ciudadano y la autoridad pública a fin de incrementar la participación social en la toma de decisiones.